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企業的發展歷程
2016-03-22

        北京德盛康大藥房連鎖有限公司是一家以“為顧客提供健康服務”為使命,質量第一,安全用藥,專業服務,連鎖管理的醫藥零售連鎖企業,總部坐落于北京市通州區中倉地區,是未來的附中心核心區,公司連鎖成立于2014年7月10日,現有門店22家,分布于海淀、通州、昌平等區域。公司第一家門店2007年7月誕生于通州區翠屏北里,本著“一切為顧客著想”的宗旨,秉承“質量第一,安全用藥,專業服務,連鎖管理”的經營理念,使顧客真正獲得“低價格、高價值”的專業健康服務。

       公司設立部門有:人事部、質量管理部、信息部、門店管理部、采購部、企劃部、財務部、儲運部。公司擁有員工78余人,其法定代表人為中藥師兼西藥師,大專學歷,企業負責人,質量負責人均為執業西藥師或執業中藥師,本科學歷。公司現有藥學技術人員41名,其中執業藥師15名,藥師26名,四大員26名,采購員1名,中藥調劑員2名,總部工作人員12名,均為藥學或醫學相關專業大專以上學歷,所有營業人員均具有中專以上學歷,均經過醫藥協會和公司的培訓,并通過疾病控制中心的健康檢查。人員配置完全符合2012新版GSP的學歷和資格要求,公司總部管理層均為專科以上學歷。其中醫藥專業人員占95%以上。公司年產值3000萬元,年納稅額90多萬元,在通州區連鎖企業中名列前茅。2015年北京市食品藥品監督管理局授予行業協會理事單位。如今,公司全體員工在總經理的帶領下走專業化,差異化,精細化經營之道,并朝著三年時間內銷售額超過1億的目標奮斗前進。2015年12月公司開始建設互聯網網站,網站名稱為《德盛康藥房網》并與此月取得互聯網信息展示證,試運行互聯網三個月。2016年3月取得互聯網交易證,公司并擁有龐大的客源。目前,以創造了每日銷售萬元的產值。

       公司正邁著堅實的腳步,“穩妥、快速、高效”的發展,堅信通過誠信、務實、負責、創新、專業、通過團隊的不懈努力,一定會實現我們公司的發展目標——“成為北京最具競爭力的健康零售企業之一”!

企業文化

一、德盛康的宗旨:一切為顧客著想

       顧客是我們的衣食父母。只有滿足顧客改變的需求,企業才能生存和發展,才有存在的價值和意義。

二、德盛康的經營理念:質量第一,安全用藥,專業服務,連鎖管理

安全:我們以“為顧客提供健康服務”為使命,我們從事的是關乎人之生命的事業,應敬天愛人,應尊重生命。良知、責任是我們必須堅守的道德底線。

質量:產品質量重于泰山,“質量至上”全方位嚴把質量關;同時“真誠、熱情、耐心、周到、專業”為顧客提供優質服務。

專業:為顧客提供專業的健康服務是我們不懈的追求,我們追求專業的管理,專業的服務,專業的營銷,專業的健康知識,只有專業才能真正實現我們“一切為顧客著想”的服務宗旨。

連鎖:公司通過努力提為升連鎖管理,千方百計降低采購成本、管理成本、節約費用、提高效率,讓利給顧客,同時竭盡全力提升服務,使顧客真正獲得“低價格、高價值”的健康服務。

三、德盛康的使命:為顧客提供健康服務

       我們是一個“為顧客提供健康服務”的公司,“為顧客提供健康服務”是公司經營的基本指導思想和發展方向。

四、德盛康的口號:德為本、道為心德。

       這是我們對顧客真誠的心德,祝福顧客健康相伴,也是我們對顧客莊嚴承諾,承諾我們會為顧客的健康全力以赴。

五、德盛康的管理原則:目標管理、制度管理、人性管理

目標管理:根據各部門或個人的實際情況確定具體的、通過努力確實可行的工作目標。通過物質和精神激勵,激發創造性和潛能,從而實現自我管理、自我提升、自我超越。

制度管理:從實際工作中不斷總結、不斷學習、不斷交流,制定出公司嚴格的各項管理制度,通過培訓、考核使每位員工養成良好的工作習慣和行為規范。

人性管理:“以人為本”企業止于人、成于人,管理的核心在于人,管理從了解人、尊重人開始,通過管理把人性的光輝展現出來,把人性之弱點予以彌補。

通過管理真正實現“目標清晰、制度健全、考核具體、獎懲分明、權責明確、以人為本”。

六、德盛康的發展方針:穩妥、快速、高效

        穩妥是堅持實事求是,不急躁,不冒進,不瞎折騰,不好高騖遠;快速是要抓住一切能抓住之機遇發展,努力創造條件最大限度發展,保守是沒有出路的,企業如“逆水行舟,不進則退”;高效,發展決不是盲目擴張,只求速度、規模,不求質量的發展是危險的,必須是良性的發展,高質量、有效率的發展。

七、德盛康的做事原則:誠信、務實、負責、創新   

誠信:誠信是市場經濟的基本準則。誠信是一個企業最基本的要求,也是對一個人最起碼的要求,誠信包括:對顧客誠信、對同事誠信、對社會誠信、對合作伙伴誠信等。

務實:堅持實事求是,不空談,不浮夸,不瞎扯;堅持做事認真調查,周密思考;堅持腳踏實地,做好本職工作。

負責:對顧客負責,對員工負責,對企業負責,對合作伙伴負責,對社會負責,對國家負責,做一個有責任感的企業,做一個有責任心的德盛康人。

創新:創新是企業發展的源泉,只有創新才能滿足顧客不斷改變的需求,只有創新才能使企業永葆生機,我們要管理創新、技術創新、服務創新、營銷創新、設計創新、陳列創新等,創新無處不在,創新圍繞顧客需求,創新為滿足顧客需求。

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